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訪問介護事業・居宅介護支援事業 成功の法則

訪問介護事業・居宅介護支援事業 成功の法則


荒井 信雄 著
出版社: 税務経理協会
発売日: 2015/07
単行本: 451ページ

勝ち残る方程式
知らないと損をする起業のコツ

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目次
第1章 介護サービスの現状
・今、日本で成長が最も期待される介護ビジネス市場
・介護保険の概要
・介護サービスの種類
第2章 介護起業必勝法
・小資本なら施設サービスよりも居宅サービス
・訪問系サービス中の訪問介護、居宅介護支援
・立地条件は一等地である必要なし
・ビジネスの見地から見た介護業界
・FC加盟について
第3章 実際の事業所開設方法
・事業所開設までのスケジュール
第4章 訪問介護事業所運営の必勝法
・訪問介護事業所の利用者獲得方法
・登録ヘルパー対応
・利用者とヘルパーのコーディネート方法
・訪問介護計画書の必要性
・社員ペルパーの役割
・合理的なオペレーション
・小規模事業者のキャリアパス
第5章 居宅介護支援事業所運営の必勝法
・居宅介護支援事業所のケアプラン受託
・クレームの対応
・書類作成はその日のうちに
・「利用票」の押印について
・ケアマネージャーの雇用体系
・サービス調整は自立支援を目的とし利用者本意
・ケアマネージャーの職務範囲
第6章 介護サービスの数値管理
・数値の流れ
・請求
第7章 起業時の経営
・経営者の仕事と作業
・予算作成
・インフラ整備
・強固な経営体制を整え、介護報酬減に備える
・私費サービスの落とし穴
第8章 事業所経営必勝法
・マーケティング戦略
・市場別戦略
・エリア戦略
・ステージ別戦略
・マネジメント戦略
・収益改善戦略
・特定加算戦略
・コンプライアンス戦略
・介護人材戦略
第9章 介護保険制度をとりまく状況
・平成27年度介護報酬改定
・訪問介護の報酬改定
・その他の改定
・居宅介護支援の報酬改定
・事業所への影響
・訪問介護事業の今後の展望
第10章 介護起業成功例